Tham khảo

Điều khoản sử dụng SXMN 6

Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc truy cập và sử dụng dịch vụ của SXMN 6, bao gồm tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phạm vi áp dụng theo quy định pháp luật tại khu vực…

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán nội địaQuyền tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật minh bạch
SXMN 6 Điều khoản sử dụng SXMN 6
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản thanh toán.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh về điều khoản tài khoản và các vấn đề thanh toán nội địa trong giờ hành chính.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

SXMN 6 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu theo điều khoản dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví điện tử liên kết, gửi yêu cầu kèm xác minh danh tính qua email hỗ trợ. Thay đổi được xử lý sau khi xác minh thành công.

Hỏi đáp về điều khoản dịch vụ

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại SXMN 6.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi cư trú trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh ví tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Mỗi ví điện tử có điều khoản riêng của nhà cung cấp. SXMN 6 chỉ chịu trách nhiệm về phần xử lý giao dịch trên nền tảng của chúng tôi, không phải chính sách của ví điện tử.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại nếu cần.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.